Kundendienst

MeiAsia Kundenservice

Adresse:

Sperwerweg 1

6473 AG Landgraaf

Niederlande

Haben Sie Fragen, Anmerkungen oder Anregungen?

Bitte nutzen Sie unser Kontaktformular.

In welche Länder werden die MeiAsia Produkte geliefert?

Die Produkte des MeiAsia Onlineshops werden in alle EU-Länder sowie nach Großbritannien und in die Schweiz geliefert.

Wie hoch sind die Versandkosten und die Bearbeitungsgebühren?

Bitte entnehmen Sie die Versandkosten und Bearbeitungsgebühren der nachstehend genannten Tabelle:

Land Versandkosten und Bearbeitungsgebühren

Österreich € 9,95

Belgien € 4,95

Bulgarien € 19,95

Dänemark € 9,95

Estland € 19,95

Finnland € 19,95

Frankreich € 9,95

Deutschland € 4,95

Griechenland € 19,95

Ungarn € 19,95

Irland € 19,95

Italien € 19,95

Lettland € 19,95

Litauen € 19,95

Luxemburg € 4,95

Malta € 19,95

Polen € 19,95

Rumänien € 19,95

Slowakei € 19,95

Slowenien € 19,95

Spanien € 19,95

Schweden € 19,95

Niederlande € 4,95

Großbritannien€ 9,95

Wie hoch ist der Mindestauftragswert?

Der Mindestauftragswert in unserem Onlineshop beträgt € 10 pro Bestellung, Versandkosten und Bearbeitungsgebühren nicht eingeschlossen.

Wie kann ich bezahlen?

Es kann mit Kreditkarte oder via iDeal bezahlt werden.

Wann kann ich mit der Lieferung der bestellten Ware rechnen?

Die Lieferung erfolgt, je nachdem in welches Land geliefert wird, innerhalb von 3-5 Werktagen.

Wie kann ich meine Bestellung ändern?

Solange die Ware noch nicht bezahlt wurde, können Sie Ihre Bestellung jederzeit ändern. Loggen Sie sich hierzu einfach ein und fügen Sie die entsprechende Ware dem Warenkorb hinzu bzw. entfernen Sie sie aus dem Warenkorb.

Nach Eingang der Zahlung wird die Bestellung unverzüglich in unserem Lager bearbeitet und kann nicht mehr geändert werden.

Wie kann ich meine Bestellung stornieren?

Solange die Ware noch nicht bezahlt wurde, können Sie Ihre Bestellung jederzeit stornieren. Loggen Sie sich hierzu einfach ein und fügen Sie die entsprechende Ware dem Warenkorb hinzu bzw. entfernen Sie sie aus dem Warenkorb.

Nach Eingang der Zahlung wird die Bestellung unverzüglich in unserem Lager bearbeitet und kann nicht mehr geändert werden.

Wie kann ich vorgehen, wenn die gelieferte Ware nicht der bestellten Ware entspricht?

Sollte die gelieferte Ware nicht der von Ihnen bestellten Ware entsprechen oder mangelhaft sein, dann wenden Sie sich bitte mittels des Kontaktformulars an den MeiAsia Kundenservice. Bitte geben Sie Ihre Bestellnummer an und teilen Sie uns die fehlenden und/oder fehlerhaft gelieferten Produkte mit. Unser Kundenservice-Team wird Ihnen bei der Korrektur Ihrer Bestellung behilflich sein.

Wie kann ich die bestellte Ware zurücksenden?

Bitte wenden Sie sich im Falle einer Rücksendung der Ware mittels des Kontaktformulars an den MeiAsia Kundenservice. Geben Sie die Bestellnummer, Ihren Namen, Adresse, Kontonummer, Name der Bank (IBAN/BIC), Datum der Bestellung und den Rücksendegrund an. Bei Bestellungen per Kreditkarte wird der betreffende Betrag Ihrer Kreditkarte wieder gutgeschrieben. Danach werden wir Kontakt mit Ihnen aufnehmen, um die bestmögliche Lösung für die Retoure zu finden. 

Ich habe mein Passwort vergessen

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Heuschen & Schrouff Oriental Foods Trading BV

Sperwerweg 1

6374 AG

Landgraaf, Niederlande

Handelskammer: Zuid-Limburg 14043670

VAT-Nummer: NL 8038.58.358.B.03